"Bildung öffnet uns den Blick füreinander" - Interview mit Corina Milek (Teil2)

Kategorien Interview

21. May 2019

Im zweiten Teil ihres Interviews verrät Trainerin Corina Milek, was Playmobilmännchen mit Online-Seminaren zu tun haben und wieso man Konfliktmanagement auch allein am Computer trainieren kann.

Wie macht man beim E-Learning am besten Fortschritte?

Ein Trick, den ich auch in meinen Präsenzseminaren empfehle: Sie sollten sich einen visuellen Anker schaffen, eine Erinnerungshilfe. Das kann zum Beispiel ein bestimmtes Symbol sein, dass Sie sich auf den Schreibtisch stellen oder ins Auto legen, falls Sie viel unterwegs sind. So sehen Sie diesen visuellen Hinweis ständig und erinnern sich regelmäßig an das, was Sie verändern möchten.

Denn das "tägliche Feuerlöschen" im Job hält uns davon ab, Gelerntes und gewünschte Veränderungen auch wirklich umzusetzen. Da ist das kleine Erinnerungssymbol eine gute Hilfe – auch wenn Sie mit Online-Kursen lernen. Das kann alles Mögliche sein: Ein bestimmtes Hintergrundbild auf dem Handydisplay oder eine Figur, die mir eine bestimmte Situation wieder ins Gedächtnis ruft. Bei einem meiner Kursteilnehmer war das zum Beispiel ein Playmobilmännchen, das ihn an meinen Kurs erinnert hat, weil ich dort viel mit solchen Figuren arbeite. Der Vorteil: So ein Symbol verstehen nur Sie, wenn Sie es ganz präsent auf dem Schreibtisch haben – die Kollegen kennen die Bedeutung nicht.

Unser Gehirn funktioniert mit visueller Unterstützung viel besser, so kann das Gelernte zur Routine werden. Wichtig ist, dass der visuelle Hinweis mit der Situation verknüpft ist, in der Sie etwas gelernt haben.

Sie sind Expertin für Konfliktmanagement und Leadership – was möchten Sie den Menschen in diesen Bereichen mit auf den Weg geben?

Meine Herzensangelegenheit: Ich möchte allen raten, zu entschleunigen! Qualität geht vor Quantität! Wir sollten nicht stur Checklisten abarbeiten, sondern uns überlegen, was wirklich wichtig ist und wo wir Zeit investieren möchten. Wir sollten uns auf die wichtigen Dinge konzentrieren. Dazu gehört auch, gut zuzuhören und auf unser Gegenüber einzugehen – nur so können wir gut mit anderen zusammenarbeiten. Es ist besser, das, was wir tun, mit großer Intensität zu erledigen und sich nicht von einem Termin zum nächsten treiben zu lassen. Denn auch um ein Team zu pflegen, benötigt man Zeit – und nicht nur, um alle Aufgaben abzuarbeiten.

Kann man Konfliktmanagement wirklich per E-Learning lernen?

Das kann man auf jeden Fall – oder man kann zumindest damit anfangen. Denn Konflikte haben ganz viel damit zu tun, dass wir Menschen Situationen unterschiedlich wahrnehmen. Also fängt Konfliktlösung mit mir selbst an, mit meiner Haltung zum anderen. Ich muss reflektieren, meine Einstellung hinterfragen; und das kann ich auch allein per E-Learning tun. Ich muss mir überlegen: Wann kochen bei mir die Emotionen hoch? Woran liegt das eigentlich, was ist der tiefere Grund? Welcher Motivator wird hier verletzt? Das funktioniert sehr gut mit E-Learning. Ich kann mir dabei auch überlegen, welche Schritte ich machen kann, um den Konflikt konstruktiv zu lösen. Umsetzen muss ich meine Erkenntnisse dann natürlich im Team.

Was begeistert Sie persönlich am Thema Weiterbildung?

Besonders spannend finde ich, dass Weiterbildung nie aufhört. Man hat nie ausgelernt. Ständig ändert sich etwas: Arbeitsinhalte, Methoden, Menschen, auf die ich mich einstellen muss. Digitale Weiterbildung finde ich deshalb total prima, weil damit das Lernen ständig in unser Leben eingebunden ist. Es kann nichts Schöneres geben, denn Bildung öffnet uns den Blick füreinander und ermöglicht es, dass wir uns einander annähern. Mein Antrieb ist letztlich, dass ich etwas zum Guten verändern möchte.

 

>> zum 1. Teil des Interviews >>

 

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Autor: Carolin Metz ist leidenschaftliche Leserin und Texterin. Als Online-Redakteurin ist sie spezialisiert auf Karriere, Personalmarketing & HR.